La medicación de  acuerdo a su definición se refiere al acto de resolución de un conflicto. Se puede mediar en guerras, en discusiones amorosas, e incluso para llegar a un trato en un reunión de trabajo es oportuno mediar.

Es relevante señalar la importancia de este proceso en las relaciones humanas. Cuando se busca mediar en una situación es porque se está tratando de guiar a un punto donde ambos factores coincidan.

¿Qué se logra con la medición?

Cuando se está frente a un conflicto o discusión, son muchas las soluciones que se buscan para poder salir de esa situación. Antes de hacer el proceso de mediación hay dos agentes que intervienen directamente.  Lo que ocasiona el conflicto y el mediador que es la persona que se encarga de buscar la solución. Esta debe ser una persona centrada, objetiva y que sea ajena al conflicto.

Mediación en diferentes aspectos

El ser humano al ser social siempre está en contacto con sus semejantes. Al ser iguales también hace que estos colisionen.  Para lograr mediar solo se necesita una situación en caos, es común que se presenten en trabajos, colegios, hogares…

Solucionar un conflicto se logra con la disposición de ambas partes. De acuerdo al nivel de la mediación el mediador cambia. Cuando se refiere a una mediación escolar este rol lo desarrollara el coordinador de la entidad. Por su parte cuando se trata de asuntos mayores como por ejemplo mediaciones legales se toman instancias con gran responsabilidad donde el que rija la mediación sea un juez.

Criterios generales de la Mediación

Desde el Estudio de Arquitectura de Manuel Navarro estamos en disposición de atenderle en cualquier caso que precise la Mediación. Le atendemos en calle Victoria 7, 2ºi, 29012 Málaga. También al teléfono 952073988

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¿Qué es la mediación?

La mediación es una de las tantas formas o mecanismos existentes para resolver conflictos. Es una herramienta que favorece la comunicación entre las partes conflictuadas, con el objetivo de arreglar sus diferencias mediante el establecimiento de acuerdos libres, democráticos y tendientes a la paz. Como los conflictos pueden aparecer en cualquier contexto, existe en consecuencia diferentes tipos de mediación: escolar, civil, mercantil, entre otros.

¿Quiénes son los actores en la mediación?

En toda mediación participan dos actores, a saber: las partes en conflicto (personas o grupos de personas, naturales o jurídicas) y el mediador. En cuanto al mediador, hay que decir que normalmente es una persona conciliadora, neutral y con una alta vocación por la paz y la convivencia armoniosa.

¿Cuáles son los tipos de mediación más comunes?

• Mediación escolar: se presenta en el ámbito escolar (escuelas, liceos, universidades) y en donde el mediador busca el establecimiento de acuerdos entre las partes en conflicto, sobre aspectos como la disciplina, el acoso, los derechos del estudiante, el plan de estudio, entre otros.
• Mediación civil y mercantil: se presenta en el ámbito de las relaciones sociales de las personas y la manera como ellas lidian con los problemas de la comunidad. Aquí, el mediador igualmente busca conciliar en función de los intereses de las partes en problema. Un ejemplo típico es el de la mediación en situaciones donde se discute sobre el pago de deudas.

Criterios generales de la Mediación

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Aspectos como Impagos sobrevenidos por terceros es una de las materias prioritarias. Los vicios constructivos, las discrepancias de origen técnico muy específico, la liquidación de obra o en certificaciones de obra también suelen ser aspectos controvertidos por la dificultad técnica que presentan.

Otros aspectos importantes son el incumplimiento del contrato, de los plazos o las garantías.

Los daños consecuenciales a terceros o cualquier otro conflicto derivado de la actividad constructiva son acciones de Mediación específica del arquitecto mediador.

Conflictos entre familia

Cuando hay lazos familiares entre los litigantes o clara carga emocional en los mismos, derivado de conflictos de sucesiones, particiones hereditarias o división de bienes. La figura profesional del arquitecto dentro del proceso de la Mediación aporta un valor añadido a todo el proceso.

También cuando se producen reclamaciones familiares, gestión de empresas familiares o de tutelas, Conflictos de consecuencias patrimoniales por ruptura familiar.

El proceso

Una vez realizada la solicitud, y tras el análisis de la misma por el arquitecto mediador para determinar si es procedente, se dará inicio a la misma invitando al resto de las partes a una sesión informativa, conjunta o individual, para que se sumen al proceso de mediación, si todas las partes están de acuerdo el mediador dará inicio del proceso con la firma del Acta de Inicio.

Posteriormente el arquitecto mediador ira organizando una serie de reuniones con las partes de forma conjunta o individual para aproximar las posturas. Se irán definiendo los temas que se desean resolver, para finalmente plasmarlos en un Acuerdo de todas o parte de las cuestiones sometidas a mediación. Una vez firmado el acuerdo el mediador dará por finalizado el proceso con la redacción del Acta de Finalización de Proceso.

Por último, las partes decidirán la ejecutividad que desean dar a los acuerdos, para ello podrán homologar los mismos en el juzgado competente o elevarlos a escritura pública ante notario presentando las actas de inicio y fin y el acuerdo firmado. Los acuerdos también pueden ser simplemente vinculantes.

El acuerdo alcanzado es vinculante para las partes, si se eleva a escritura pública ante un notario se convierte en título ejecutivo. Si se inició la mediación después de iniciado un procedimiento judicial, las partes podrán solicitar al juez su homologación.

El arquitecto en el proceso de Mediación

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Es una alternativa a los Tribunales de Justicia, pero no excluyente. Se caracteriza por ser un proceso no vinculante, en el cual las partes controlan en todo momento su participación. De esta manera no se deja la decisión final en manos de un tercero que pueda adoptarla.

En tanto no haya un acuerdo escrito y firmado por las partes, nada de lo manifestado, ofertado o discutido se considera vinculante entre las partes.

El proceso

Constituye una fórmula válida y aceptada en el Estado de Derecho que contribuye a concebir a los tribunales de justicia como un último remedio, en caso de que no sea posible componer la situación por la mera voluntad de las partes.

Intentar una mediación no supone la renuncia al derecho a acudir a los tribunales o al arbitraje. Si la mediación no resulta exitosa, la persona continúa pudiendo acceder a ellos, si así lo desea.

Asimismo, se desarrolla en un intervalo de “tiempo determinado” (la mayoría de las mediaciones en ámbito civil/mercantil se resuelven en entre dos y cuatro sesiones).

La intervención y el papel del mediador diferencia a esta figura del arbitraje. Este último consiste básicamente en que las partes acuerdan someterse a la decisión de un tercero (árbitro). Un mediador, en cambio, es un profesional imparcial, neutral y sin capacidad para tomar decisiones por las partes, a las que asiste con el objetivo de favorecer vías de comunicación y llegar a soluciones consensuadas.

El carácter voluntario de la Mediación

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En una sesión de mediación, todas las partes comparten sus puntos de vista. El Mediador hace preguntas a fin de asegurar un entendimiento claro de todas las cuestiones relevantes para las partes, de sus intereses, y posiciones.

Un Mediador no actúa como abogado de ninguna de las partes ni da asesoramiento jurídico. En ningún caso se convierte en el ‘juez’ que evalúa o juzga las cuestiones que se tratan en el proceso. Tampoco decide quién gana o pierde.

Es fundamental dejar claro el carácter de confidencialidad que tiene todo el proceso de mediación. Llegando incluso a no poder formar parte de un posterior proceso judicial. Caso de no llegar a ningún acuerdo, ni toda la documentación aportada para la mediación, ni llamar de testigo de una de las partes al Mediador.

Pautas para resolver el conflicto

El Mediador asiste a las personas que están mediando para crear y evaluar opciones a fin de resolver el conflicto. Cuando las partes alcanzan un acuerdo, los extremos de este son revisados, reflejados por escrito, y firmados por todas las partes.

Como tal, un acuerdo puede ser legalmente vinculante, y por ello, es necesario explicar a las partes su grado de compromiso con el acuerdo alcanzado. Se recomienda elevar a escritura pública dicho acuerdo.

Es esencial el concepto de “consentimiento informado”. En tanto en cuanto los participantes entienden la naturaleza de un proceso de mediación y, efectivamente consienten en participar en el proceso descrito, la mediación se convierte en posible y apropiada para sus fines.

Puesto que es un proceso voluntario, siempre que las partes así lo quieran, y para aquellas cuestiones relacionadas con el ámbito civil, mercantil, educativo, familiar, intercultural, penal, sanidad, laboral, y de consumo.

La figura del Mediador

Manuel Navarro, arquitecto en nuestro Estudio de Arquitectura, es Mediador con la formación específica avalada por el Ministerio de Justicia y puede ser tu intermediario en cualquier conflicto, tanto de arquitectura como de otro ámbito, que puedas tener. Contacta con él en el 952 073 988 para solucionar cualquier problema de una forma menos agresiva y económica que la judicial.

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La mediación se ha convertido en los últimos tiempos en la mejor forma de solucionar problemas sin tener que llegar a un juzgado. Llegó en el año 2012, y ha venido para quedarse.

Lo primero que tenemos que explicar es que es un proceso voluntario, en el cual de una forma sencilla y sin formalismos, dos o más partes involucradas en un conflicto trabajan con un profesional imparcial, el mediador, para generar sus propias soluciones y así resolver sus diferencias.

A diferencia de un juez o un árbitro, cuyas decisiones obligan a las partes, e implican en la mayor parte de los casos que una parte gana y la otra pierde, la mediación busca obtener una solución válida para ambas partes.

La mediación es una forma flexible de resolución de conflictos, que permite a las partes en disputa, una solución previa a lo que hubiera constituido un litigio. La mediación ofrece a las partes, una oportunidad de ganar una mayor comprensión de su conflicto, y limitar el coste (tanto en tiempo como en dinero) que implica un procedimiento legal completo, contemplando todas sus posibles instancias.

Y esta es una nueva misión dentro del ámbito profesional de la arquitectura, la de mediar en aquellos conflictos específicos que están dentro de nuestro campo de acción. Por ejemplo, una reforma en la que el constructor y el propietario no llegan a una resolución del contrato, sea por defectos de obra, por no cumplir el plazo de ejecución, o por cambios en los acabados y ampliaciones no contempladas en el contrato inicial.

El arquitecto mediador, aparte de toda la formación obligatoria reglada por el Ministerio de Justicia que tiene la obligación de tener, aporta una experiencia profesional que ayudará a llegara al entendimiento de la forma más razonable posible, siempre bajo el principio de que en la mediación no hay ‘ganador y vencedor’, ya que el acuerdo es de consenso sin imposiciones.

En nuestro estudio de arquitectura contamos con los conocimientos y experiencia necesarios para la mediación en conflictos relacionados con la arquitectura. Te informamos sobre esto en nuestra página de servicios dedicada a esta cuestión: https://www.arquitectomanuelnavarro.es/mediacion-de-conflictos/

Por nuestra parte, desde el Estudio de Arquitectura de Manuel Navarro, seguimos diseñando y construyendo proyectos innovadores. Recuerda, nos encontramos en Calle Victoria, 7, 2 i, 29012 Málaga. Arquitecto en Málaga.

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