Criterios generales de la Mediación. En la vida se presentan situaciones de conflicto de distinta naturaleza. Unas veces, estos conflictos son generados por nosotros mismos, y otras veces, se derivan de nuestras relaciones con terceras personas. Una de las formas más comunes de solucionar o resolver un conflicto es a través de la mediación. La mediación supone que ambas partes están dispuestas a resolver sus diferencias mediante una comunicación franca y abierta.
¿Qué es la mediación?
La mediación es una de las tantas formas o mecanismos existentes para resolver conflictos. Es una herramienta que favorece la comunicación entre las partes conflictuadas, con el objetivo de arreglar sus diferencias mediante el establecimiento de acuerdos libres, democráticos y tendientes a la paz. Como los conflictos pueden aparecer en cualquier contexto, existe en consecuencia diferentes tipos de mediación: escolar, civil, mercantil, entre otros.
¿Quiénes son los actores en la mediación?
En toda mediación participan dos actores, a saber: las partes en conflicto (personas o grupos de personas, naturales o jurídicas) y el mediador. En cuanto al mediador, hay que decir que normalmente es una persona conciliadora, neutral y con una alta vocación por la paz y la convivencia armoniosa.
¿Cuáles son los tipos de mediación más comunes?
- Mediación escolar: se presenta en el ámbito escolar (escuelas, liceos, universidades) y en donde el mediador busca el establecimiento de acuerdos entre las partes en conflicto, sobre aspectos como la disciplina, el acoso, los derechos del estudiante, el plan de estudio, entre otros.
- Mediación civil y mercantil: se presenta en el ámbito de las relaciones sociales de las personas y la manera como ellas lidian con los problemas de la comunidad. Aquí, el mediador igualmente busca conciliar en función de los intereses de las partes en problema. Un ejemplo típico es el de la mediación en situaciones donde se discute sobre el pago de deudas.
Criterios generales de la Mediación
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