La escucha activa en la mediación de conflictos
El mediador es aquel profesional que contribuye a la resolución de conflictos entre dos partes. Logrando una solución beneficiosa para todos. Esto gracias a que no representa a los implicados, es solo un intermediario quien garantiza las condiciones para la escucha activa en la mediación de conflictos. Es decir, la función de un mediador es [...]